En nuestra asesoría en Madrid, Cepresa, nos gusta ofrecer a nuestros clientes la información más actual y, por supuesto, la que les puede ser de mayor ayuda. Así sucede con las conocidas como cláusulas suelo. Si tienes dudas acerca de en qué consisten o cuál es su momento actual, sigue leyendo. A continuación, te damos todos los datos más importantes al respecto.

¿Qué son?

Lo primero que hay que hacer para poder entrar en materia es saber realmente qué son. En este caso, se trata de unas cláusulas que conducen a tener que hacerle frente al pago de un interés mínimo en lo que son las correspondientes cuotas mensuales de las hipotecas. Un coste que se establece de manera absolutamente independiente a lo que venga a determinar el mercado, es decir, aunque el tipo de interés baje.

Unas cláusulas a las que, además, es interesante saber que en líneas generales han tenido que hacerle frente la mayoría de las personas que firmaron una hipoteca entre los años 2001 y 2012.

Lo que ahora dice la ley

Es importante recordar que, aunque habían sido numerosas las protestas en contra de esas cláusulas suelo, no ha sido hasta hace poco cuando una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha venido a indicar que se debe devolver a quienes las han padecido los intereses que han pagado por ellas.

En conclusión, que en España no son legales, porque lo que hacen es permitir que las entidades bancarias se lucren mientras que el particular que tiene que hacerle frente a una hipoteca sigue pagando lo mínimo establecido, aunque los tipos de interés hayan bajado.

En el año 2013 ya se decidió por parte del Tribunal Supremo que eran nulas y abusivas. Sin embargo, parece que se ha tenido que esperar hasta diciembre de 2016 para que el citado tribunal europeo se manifieste al respecto y se establezca que son un verdadero perjuicio para los particulares.

De ahí que ahora se obligue a que las entidades bancarias, como hemos mencionado, deben devolver a sus clientes el dinero correspondiente a esas cláusulas que han obtenido de desde la pertinente firma de la hipoteca.

Una situación esta que ha propiciado que sean más de cien entidades de esa clase las que cuentan con demandas, que han sido respaldadas tanto por FACUA como por la OCU o ADICAE, entre otras entidades que velan por el consumidor.

¿Qué medidas tomar?

Numerosas son las personas que se encuentran afectadas por las citadas cláusulas suelo y tú puedes estar entre ellas. En este caso, es importante que confíes en una asesoría como la nuestra, Cepresa, pues tenemos la experiencia, la información y los profesionales que necesitas para poder conseguir que te devuelvan el dinero que has pagado de manera injusta.

Te guiaremos durante todo el proceso:

  • En primer lugar, se puede acudir directamente al banco para intentar llegar a un acuerdo y eso se puede hacer remitiendo lo que sería un requerimiento previo. En ese documento se le pedirá que se retire la citada cláusula suelo y luego que se proceda a devolver el dinero pagado de más.

  • De la misma manera, se puede optar por ponerse directamente en contacto con el Departamento de atención al cliente de la entidad bancaria con los citados propósitos.

  • En el caso de que no se logre lo esperado, será imprescindible que optes por presentar una reclamación judicial contra la entidad bancaria con la que tienes o tenías la hipoteca. En la misma deberás incluir tanto lo que es la propia nulidad de la cláusula suelo como el cálculo de la cantidad que se te debe abonar en base al cálculo del dinero que has pagado.

A grandes rasgos, esta es la información que merece la pena que conozcas respecto a las cláusulas suelo por si tú eres uno de los miles de afectados por las mismas. En este sentido, los últimos datos otorgados al respecto han venido indicar que en nuestro país puede haber en torno a unos dos millones de personas perjudicadas por esas. Una cifra elevadísima que debería llevar a que las entidades bancarias deban devolver, aproximadamente, unos 4.000 millones de euros.

Puede resultar increíble, pero es totalmente cierto.